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글쓴이: 서베이하GO  나이: 만33세  성별:  지역:
추천: 0  조회수: 398  날짜: 2018.11.02 08:30

무엇이 잘못된건지 모르겠네요.

마이페이지에 참여가능 설문조사에 보면 현재 3개가 파란불이 있습니다. 응답하기 상태로.

근데 이미 이전에 설문조사를 했는데 중간에 튕겨버리고 페이지 오류나고 100% 채우지도 않았는데 다 끝낫다 하고 다시 로그인했더니 파란색(응답하기 상태)으로 되어 있기에 클릭 해고 다음 눌렀더니 이미 설문조사 했다 하고 왜그런가요?

익스플로러 사용해보고 스윙 브라우저 사용해보고 크롬 사용해보고...

 

 

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댓글: 1
2018.11.02 15:54
안녕하세요, 패널나우 고객센터입니다.

회원님께서 설문 중간에 설문이 튕기는 것은 회원님께서 해당 설문의 대상자가 아니기 때문입니다. 그런 경우에는 설문 중간에 중단이되며 50포인트가 지급됩니다. 

또한 이미 참여한 조사에 대해서 '응답하기' 버튼이 비활성 되게 하는 것이 맞지만
시스템 상으로 적용이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

대부분의 설문은 회원님의 참여 내역이 조사 의뢰 기업에 직접 전달이 되는 동시에 패널나우에도 전달 됩니다.
이런 경우에는 시스템이 자동으로 이미 참여한 내역임을 인지하고 참여하기 버튼이 비활성화 됩니다.

하지만 설문의 종류에 따라서 회원님의 참여 내역에 대한 피드백이 이루어지지 않는 경우가 있습니다.
이럴 경우, 저희 시스템에서는 회원님이 이미 참여한 회원인지 아닌지에 대한 정보가 남아 있지 않아서 '응답하기' 버튼이 비활성화 되지 않습니다.
때문에 조사가 모두 끝난 후에야 참여가능 설문리스트에서 제외됩니다.

패널나우에서 실시하는 조사의 종류도 다양하고 많기 때문에, 일괄적으로 같은 규칙을 적용하기가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
저희 입장에서는 회원님께 조금 더 많은 조사에 참여하실 수 있도록 독려하고자 하기 때문에 설문 리스트에서 임의로 설문을 삭제할 수 없게 되어 있습니다.

이점 다시 한 번 양해 부탁 드립니다.

이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
더욱 발전하는 패널나우가 되겠습니다.

감사합니다. 
패널나우 드림
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